Den korte version
Der findes ikke ét bedste CRM i Danmark. Der findes et bedste svar på det job, I faktisk har. Et marketingteam, et lille salgsteam med en pipeline, en global organisation og et dansk B2B-team køber ikke det samme produkt, selv om alle fire kalder det CRM.
HubSpot er en marketing-suite med et CRM i midten. Pipedrive er en visuel pipeline, I selv holder ajour. Salesforce er en platform, I designer, typisk med en partner. Salesbase er en salgsplatform til danske teams: pipeline, tilbud, telefoni og integrationer til danske systemer.
Siderne herunder indrømmer, hvor de andre vinder. Vil I have ét opgør ad gangen, ligger de som egne sammenligninger.
Sådan har vi skrevet det
Vi bygger Salesbase, så læs det her som en konkurrents sammenligning. Hver side følger de samme tre regler: vi nævner, hvor det andet produkt er bedre, vi tjekker konkurrenternes oplysninger løbende og skriver datoen, og vi citerer kun kunder, hvor en offentlig historie bakker tallet op.
HubSpot
HubSpot er det rigtige svar, når inbound marketing er hovedjobbet. Kampagner, landing pages, formularer og attribution er stadig suiten, de andre ikke matcher. CRM'et og salgsfunktionerne kom senere, og de ligger op ad en niveaustige. Et team, der reelt skal ringe, sende tilbud og koble til e-conomic, ender ofte på Sales Hub Pro plus tillæg.
Vælg HubSpot, hvis marketing driver virksomheden, og salget assisterer. Vælg det ikke, fordi den gratis plan var der, da den første deal blev lukket, og ingen har regnet den årlige stak ud siden.
Dom: HubSpot til marketing. Ikke automatisk til dansk B2B-salg. Den fulde sammenligning ligger på siden om HubSpot.
Pipedrive
Pipedrive er det CRM, sælgere kan lide, når jobbet er en pipeline. Visuelt, hurtigt at lære, læsbar pris fra omkring 650 kr per bruger om måneden. Begrænsningen er, at tilbud, telefoni og regnskab ligger ved siden af, og at posten kun er så god som den disciplin, de travleste mennesker har.
Bliv, hvis pipelinen virker, og stakken rundt om er et bevidst valg. Skift, når mødet er blevet til oprydning, eller når I vil have resten af salget på samme post.
Dom: Pipedrive til en simpel pipeline og intet andet.
Salesforce
Salesforce vinder på datamodel, økosystem og historik. Det kan modellere næsten enhver proces, og der findes partnere og folk, I kan ansætte, som allerede kan det. Prisen er licens, implementering og tid. For et dansk team uden RevOps bliver partneren ofte til produktet.
Vælg Salesforce, når processen er global og kompleks. Vælg det ikke, fordi det lyder alvorligt, hvis I i praksis bruger pipeline, tilbud og et dansk regnskabssystem.
Dom: Salesforce til enterprise. Ikke som standardvalg for et dansk salgsteam.
Salesbase
Salesbase er bygget til det job, de tre andre skubber ud i tillæg: pipeline, tilbud, opkald og danske integrationer i samme system. Basic er 200 kr per bruger om måneden for CRM og pipeline, op til 3 brugere. Pro er 350 kr per bruger om måneden og lægger tilbud, automations, sekvenser og integrationer ovenpå. Dialer er 700 kr per bruger om måneden oveni, fra Pro. Egne objekter og API ligger på Pro Max, 500 kr per bruger om måneden.
Vi vinder ikke marketing-automation, ikke den frieste datamodel og ikke det største marketplace. Det står i tabellen, ikke i en fodnote.
Dom: Salesbase, når jobbet er at finde og lukke B2B-kunder i Danmark, og I ikke vil samle stakken selv.