SMS
Opfølgning der lukker tilbud og kontrakter
Send SMS-påmindelser på tilbud, kontrakter og næste skridt. 98% åbningsrate, to-vejs svar og fuld logning i CRM. Case: 36% stigning i omsætning vs. kun email.
Formål
Få svar efter tilbuddet er sendt ikke bare flere broadcasts
Email er stærkt til at sende tilbud, men svagt til at få et ja. SMS rammer kunden med det samme, giver et direkte link til accept og gør det nemt at svare med et enkelt ord.
I Salesbase logges alle SMS'er på kontakten sammen med tilbud, opkald og email, så hele forløbet er synligt for teamet.
- Automatisk SMS-opfølgning når tilbud eller kontrakt sendes
- To-vejs svar direkte i CRM thread view
- Merge-tags med navn, virksomhed og tilbudslink
- Triggers via automatiseringer og sequences
Tilbud & kontrakter
SMS der konverterer efter email er sendt
Send en kort påmindelse når tilbuddet ligger ubesvaret. Link direkte til digital accept, så kunden kan sige ja uden at lede i indbakken.
- Påmindelse X dage efter tilbud sendt
- Link til tilbud og kontraktopaccept
- Case: +36% omsætning vs. kun email
To-vejs SMS
Rigtige samtaler ikke kun udsendelser
Kunder kan svare direkte på SMS. Hele tråden vises per kontakt, så sælgeren ser historikken sammen med opkald, email og tilbud.
- Thread view per kontakt i CRM
- Hurtige svar og opfølgning i samme tråd
- 8× højere svarrate end email
Automatisering
Opfølgning på autopilot når noget sker i CRM
Trigger SMS når tilbud sendes, kontrakt udløber, møde er afholdt eller deal går i stå. Kobl SMS ind i automatiseringer og sequences.
- Triggers på tilbud, deals og aktiviteter
- Planlagt afsendelse til optimalt tidspunkt
- Samspil med email i multi-step flows
CRM
Alt logges automatisk på den rigtige kontakt
Hver sendte og modtagne SMS gemmes på kontakten sammen med tilbud og aktiviteter. Teamet ser præcis hvad der blev sagt, og hvornår kunden svarede.
- Fuld SMS-historik på kontakt og virksomhed
- GDPR og samtykkehåndtering
- Bulk og enkelt-afsendelse fra samme system
Effekt
36% mere omsætning. med SMS på tilbud og kontrakter.
Email alene taber momentum efter et tilbud er sendt. En kort SMS-påmindelse med link til accept giver langt højere svarrate og færre tilbud der dør i indbakken.
- Case: SMS-opfølgning på tilbud og kontrakter gav 36% stigning i omsætning vs. kun email
- 98% åbner SMS inden for få minutter. Email ligger ofte uåbnet i flere dage
- To-vejs SMS gør det nemt at svare ja, stille spørgsmål eller booke næste skridt
Case baseret på kunde der tilføjede automatiseret SMS-opfølgning på sendte tilbud og kontrakter i Salesbase.
Kun email
Tilbud uden momentum
Tilbud sendt
Email med PDF-link
Påmindelse
Email 2 (uåbnet)
Automatisk trigger
Kun email-påmindelse
Svar fra kunde
Ingen reaktion
Resultat
Tilbud udløber
Email + SMS
Tilbud der bliver til kontrakt
Tilbud sendt
Email med PDF-link
SMS opfølgning
Link til accept sendt
Automatisk trigger
SMS efter 2 dage uden svar
Svar fra kunde
Ja, vi accepterer
Resultat
Kontrakt underskrevet
+36%
omsætning i case
Email + SMS på tilbud og kontrakter vs. kun email
98%
åbningsrate på SMS
Typisk set inden for få minutter
8×
højere svarrate
SMS vs. email i opfølgning
Funktioner
SMS til salg og opfølgning i samme CRM
Fra tilbudspåmindelser til kampagner. Personaliseret, automatiseret og integreret med resten af salgsflowet.
Ofte stillede spørgsmål om SMS
Svar på opfølgning, tilbud, priser og GDPR.
Luk flere tilbud med SMS-opfølgning
Prøv SMS i Salesbase gratis i 14 dage. Send din første tilbudspåmindelse og se svarene i CRM.