AI-kreditter og forbrug
AI-kreditter dækker forbrug af intelligente funktioner som assistent, agenter, transskription og AI Dialer. Her ser du hvad der trækker credits, og hvordan I følger saldoen.
Artiklen er til admins og power users der bruger AI dagligt i CRM.
Forudsætninger
- AI-moduler aktiveret på jeres abonnement
- Adgang til Indstillinger → Fakturering → Credits
Hvad bruger AI-credits?
Typisk forbruges credits ved:
- AI-assistent (chat og stemmekommandoer)
- AI-agenter i automatiseringer
- Call Intelligence og transskription af opkald
- AI Dialer kampagner
Præcis pris pr. handling afhænger af jeres plan og opsætning.
Sådan følger du forbrug
- Gå til Indstillinger → Fakturering → Credits
- Filtrér eller læs forbrugshistorik for AI-relaterede poster
- Sammenlign med teamets brug af assistent og agenter
Resultat
I kan budgettere AI-forbrug og tilkøbe credits før saldoen rammer nul. Admins kan dele forbrugstal med teamet ved månedlig opfølgning.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| AI svarer ikke | Tjek credit-saldo og Køb credits |
| Uventet højt forbrug | Gennemgå AI-agenter og automatiseringer der kører ofte |
| Mangler detaljer | Se historik pr. dag; kontakt support ved afvigelser |
Forbrug stiger pludseligt: Tjek om nye automatiseringer med AI-noder er aktiveret, eller om flere brugere har taget Call Intelligence i brug.