Køb credits til SMS og AI
Når jeres inkluderede credits er brugt op, kan I tilkøbe flere direkte i appen eller via support. Credits dækker SMS, AI-funktioner og relateret forbrug.
Artiklen er til admins der administrerer workspace-forbrug og budget.
Forudsætninger
- Adgang til Indstillinger → Fakturering → Credits
- Betalingsmetode registreret på abonnementet
Sådan gør du
- Gå til Indstillinger → Fakturering → Credits
- Se nuværende saldo og forbrug pr. type
- Klik Køb credits (eller kontakt support for større pakker)
- Vælg pakkestørrelse og gennemfør betaling
- Bekræft at saldoen er opdateret i overblikket
For lead credits ved emnebank, se Forstå lead credits.
Resultat
Workspace kan igen sende SMS, bruge AI-assistent/agenter og andre credit-baserede funktioner uden afbrydelse.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Køb gennemføres ikke | Opdater betalingskort |
| Saldo opdateres ikke | Vent et minut og opdater siden; kontakt support ved vedvarende fejl |
| Usikker på forbrug | Sammenlign historik med AI-kreditter og SMS-modul |
Tip
Tag tid til en test-import med få records før du kører fuld migration. Det gør det nemmere at rette feltmapping og dublet-regler uden at rydde op i store datasæt.