Abonnement og fakturering: Planer, licenser og forbrug
Her får du overblik over jeres abonnement i Salesbase: planer, licenser, credits og udførelser. Guiden er til workspace-administratorer der administrerer betaling og kapacitet.
Forudsætninger
- Workspace-administrator adgang
- Gå til Indstillinger → Fakturering & Forbrug
Abonnement og plan
Under fanen Abonnement ser I:
- Nuværende plan (Basic, Pro, Pro Max, Enterprise)
- Betalingsmetode og fornyelse
- Se alle planer for opgradering eller nedgradering
Planen bestemmer funktioner, brugergrænser, kontakter og udførelser pr. måned for automations og sekvenser.
Sammenlign planer og priser på prissiden før I skifter. Ved checkout tjekker Salesbase om jeres data passer inden for den valgte plans grænser (kontakter, brugere, udførelser).
Udførelser (automations og sekvenser)
| Plan | Udførelser/mdr |
|---|---|
| Pro | 25.000 |
| Pro Max | Ubegrænset |
| Enterprise | Ubegrænset |
- Automation: 1 udførelse per kørsel
- Sekvens: 1 udførelse per fuldført trin
Se forbrug under Overblik. Ved 100% på Pro blokeres nye kørsler indtil næste periode eller opgradering.
Licenser og credits
Licenser: brugerlicenser og dialerlicenser under fanen Licenser. Her køber I sæder.
Tildeling af dialer: når sæderne er købt, tildeler I dem til konkrete brugere under Indstillinger → Workspace → Medlemmer. Se Tildel eller flyt dialerlicens. Er alle dialersæder i brug, er Tildel dialer grå indtil I frigør et sæde eller køber flere.
Credits: SMS, berigelse og AI under Credits med historik og fornyelse.
Fakturaer og planændring
Overblik viser seneste fakturaer til download. Se Find fakturaer.
Opgradering træder i kraft med det samme med prorateret pris. Nedgradering tjekker grænser for kontakter, brugere og udførelser. Funktioner uden for plan sættes på pause.
Resultat
I har styr på omkostninger, kan skalere ved vækst og undgår blokerede automations pga. forbrugsgrænser.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Automations blokeret | Opgrader plan eller vent til ny periode |
| Kan ikke nedgradere | Reducer kontakter/brugere til grænsen |
| Manglende faktura | Se Overblik og Find fakturaer |
| Credits slut | Køb flere under Credits |
| Tildel dialer er grå | Ingen ledige dialersæder. Se Tildel eller flyt dialerlicens |
Relateret
- Priser: sammenlign planer
- Tilføj eller fjern brugerlicens
- Tildel eller flyt dialerlicens
- Find fakturaer
- Opdater betalingskort
- Indstillinger: workspace-administration