Ringegruppe: personer og numre med kø og genopkald

Hvor

På et indgående nummer: åbn flowet → paletten → Ringegruppe

Opsætning

1. Hvem ringes op i appen: Alle med telefoni eller Udvalgte personer
2. Telefonnumre (valgfrit) med strategi (efter hinanden, samtidig, round robin)
3. Ved både personer og numre: Først internt, derefter telefon eller Samtidig Internt ringer både browseren og Salesbase-appen på iPhone for dem, der har slået Modtag opkald i appen til. Se Modtag opkald i mobilappen
4. Slå Sæt i kø når alle er optaget til, hvis opkalderen skal vente med musik
5. Forbind Timeout og Intet svar

Hvad den ikke gør

Ringegruppen bruger ikke en global agentliste. Telefonnumre til ringing sættes kun her (eller på Viderestilling).