AI Agenter: Automatisér opgaver og opkald med AI
AI Agenter er konfigurerbare AI-assistenter, der kan køre i automatiseringer, besvare indgående opkald eller udføre specifikke opgaver med jeres CRM-data som kontekst.
Hvor finder du agenter?
Klik AI Agenter under Automatisering i menuen (kræver adgang).
Opret en agent
- Klik Ny agent
- Giv agenten navn og formål
- Definer instruktioner (hvordan den skal opføre sig)
- Vælg hvilke data den må læse (kontakt, deal, custom fields)
- Brug dynamiske variabler som
{{contact.firstName}}og{{deal.value}}i prompts
Brug i automatiseringer
Tilføj en AI Agent-node i et automatisering-flow. Agenten kan fx udarbejde udkast til email, klassificere leads eller opsummere aktivitet.
Opkaldsagenter
Indgående opkald kan routes til en AI-opkaldsagent, der besvarer efter jeres script og instruktioner, før opkaldet viderestilles til menneske eller afsluttes.
Test før produktion
Test agenten med realistiske CRM-records. Gennemgå svar og juster instruktioner, så tone og fakta matcher jeres brand.
Forudsætninger
Adgang til Agenter-modulet og tilstrækkelige AI-kreditter. System-agenter kræver admin til aktivering.
Resultat
Agenter kan research, foreslå handlinger og køre på schedule inden for de tilladelser du har sat.
Ekstra fejlsøgning
Lang kørsel: Store datasæt kan tage tid. Hold import-sessionen åben og undgå at lukke browseren midt i kørslen.
Support: Gem importrapporten som CSV hvis du skal eskalere til support eller re-importere fejlende rækker.