Triggers: Hvad starter et workflow
En trigger er den hændelse, der sætter automatiseringen i gang. Du vælger præcis én trigger pr. flow.
CRM-triggers
| Trigger | Når den fyres |
|---|
| Lead oprettet | Nyt lead gemmes i workspace |
| Lead opdateret | Felt ændres på lead |
| Deal oprettet | Ny deal i pipeline |
| Deal skiftede fase | Deal flyttes mellem stages |
| Deal vundet/tabt | Status ændres |
| Kontakt oprettet | Ny person eller virksomhed |
Kommunikation
| Trigger | Når den fyres |
|---|
| Email modtaget | Indgående mail matches regler |
| SMS modtaget | Kunde svarer på SMS |
| Opkald afsluttet | Opkaldsudfald registreres |
Tid og planlægning
| Trigger | Når den fyres |
|---|
| Planlagt | Dagligt/ugentligt på fast tidspunkt |
| Forsinkelse efter trigger | X timer/dage efter en anden node |
Filtrér trigger
De fleste triggers kan begrænses med betingelser med det samme, fx kun leads med tag "Website" eller deals i pipeline "Enterprise".
Relateret