Genkald: Glem aldrig at ringe tilbage

Et genkald er en planlagt opfølgning, når kunden siger "ring mig tilbage kl. 14" eller når I vælger opkaldsudfald Genkald efter et opkald.

Opret genkald

Under et opkald eller fra kontakt-detaljer:

1. Vælg Genkald som udfald, eller klik Opret genkald
2. Vælg dato og tidspunkt
3. Tilføj evt. note om hvad I skal tale om
4. Gem

Genkaldet tildeles typisk den sælger, der oprettede det.

Genkald-oversigt

Klik Genkald i menuen for at se alle planlagte tilbagekald, sorteret efter tid. Forfaldne genkald fremhæves, så de ikke overses.

Gennemfør genkald

Fra genkald-listen klikker I Ring nu for at starte opkaldet med kontekst og note klar. Når opkaldet er afsluttet, lukkes eller opdateres genkaldet automatisk.

Integration med opgaver

Genkald kan også oprette en opgave med deadline, så opfølgning vises på dashboard og i Mine opgaver.