Email og SMS i mobilappen
På Pro, Pro Max eller Enterprise kan du læse og besvare email og SMS direkte i Salesbase mobil app.
Artiklen er til brugere med adgang til email- og SMS-modulerne på web.
Forudsætninger
- Rettighed Se på Email og/eller SMS (styres af grupper på web)
- For at sende: rettighed Opret på det pågældende modul
- Email-signaturer oprettes på web under Indstillinger → Email → Signaturer
Sådan gør du
- Åbn mobilappen og tryk Beskeder (kuvert) i bundmenuen
- Vælg Email eller SMS øverst
- Tryk en række for at åbne tråden
- Skriv svar nederst og tryk Send, eller tryk + for ny besked
- Ved email: vælg Fra-konto og tjek at signatur vises (auto-valgt pr. konto)
Du kan også starte email eller SMS fra en person, virksomhed eller lead ved at trykke på email eller telefon.
Resultat
Beskeder sendes fra samme workspace-konti og Twilio-numre som på web. Indbakken respekterer EmailAccountAccess og gruppe-rettigheder.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Ingen Beskeder-fane | Mangler Se på både email og SMS |
| Kan ikke vælge fra-konto | Du har kun indbakke-adgang, ikke send-adgang til kontoen |
| Signatur mangler | Opret standard-signatur på web for den valgte konto |