Ringeliste og power dialer
Ringeliste og power dialer lader dig arbejde systematisk gennem en kontaktliste med minimal pause mellem opkald. Det øger antal samtaler pr. time markant.
Artiklen er til outbound-sælgere med adgang til Telefon.
Guiden følger den rækkefølge du møder i appen, så du kan gennemføre opgaven uden at overse vigtige trin.
Forudsætninger
- En liste med telefonnumre (oprettet under Lister)
- Aktiv telefonilicens
- Evt. filtreret segment til dagens kørsel
Sådan gør du
- Gå til Dialer → Telefon
- Vælg en liste som opkaldsliste
- Start power dialer (auto-dial til næste nummer)
- Efter opkald: log Vundet, Tabt eller Genkald med note
- Gentag til listen er gennemarbejdet
Genbesøg Genkald under Genkald i menuen for ubesvarede kontakter.
Resultat
Hele listen bearbejdes med loggede dispositioner. Pipeline og aktivitetsfeed opdateres løbende på hver kontakt. Power dialer minimerer pauser mellem opkald og øger antal samtaler pr. time.
Når du booker et møde under opkaldet via Mødebooking, vises både opkaldet og mødet på personen/virksomhedens Aktiviteter. Virksomheder fra CVR-lister oprettes automatisk som kontakt, så historikken ikke forsvinder.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Ingen numre i kø | Tjek at listen har gyldige telefonnumre |
| Auto-dial stopper | Afslut disposition for forrige opkald først |
| Forkert rækkefølge | Filtrér listen eller brug intelligent rækkefølge i dialer |
| Reklamebeskyttelse springes over | Tjek indikator i listevisning før opkald |
| Booket møde vises ikke på kontakten | Book via Mødebooking (ikke kun udfald). Genindlæs kontaktkortet og tjek Aktiviteter |
| Listen stopper på fx 44% med skeletter | Slettede virksomheder på listen tælles ikke længere som mangler. Genindlæs Telefon og vælg listen igen. I ser de kontakter der stadig findes |
| Forkert antal på listen | Slet eller flet virksomheder igen. Antallet under Lister opdateres, når kontakter forsvinder |