Ring og modtag opkald på mobil
Med Salesbase mobil kan du ringe til kontakter og modtage opkald uden at forlade CRM'et. Opkald logges automatisk på den matchende record.
Artiklen er til sælgere der arbejder fra feltet eller har brug for telefoni uden for skrivebordet.
Forudsætninger
- Telefoni opsat i workspace
- Mikrofon-tilladelse på telefonen
- EAS dev build anbefales til fuld caller ID og baggrundsopkald på nogle enheder
Sådan gør du
Ring ud
- Åbn en person, lead eller virksomhed i appen
- Tryk på telefonnummeret
- Opkaldet startes via Salesbase telefoni
Modtag opkald
Indgående opkald vises med CRM-match når nummeret genkendes. Log disposition og note efter opkaldet på record eller opkaldshistorik, så kolleger kan se hvad der blev aftalt.
Resultat
Opkald registreres automatisk med tidspunkt og varighed på kontakten, så pipeline og aktivitet forbliver opdateret. Det gælder både udgående og besvarede indgående opkald.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Opkald virker ikke | Tjek mikrofon-tilladelser og at telefonnummer er tildelt din bruger under Indstillinger → Telefoni |
| Ingen caller ID | Brug EAS dev build og bekræft nummer-tildeling |
| Opkald logges ikke | Tjek netværk og at opkaldet afsluttes korrekt i appen |