Skift adgangskode
Du bør opdatere adgangskode jævnligt og bruge en stærk kombination. Salesbase understøtter både skift fra profil og gendannelse, hvis du har glemt koden.
Artiklen er til alle brugere med login til Salesbase.
Forudsætninger
- Du kender din nuværende adgangskode (ved skift fra profil)
- Adgang til email-kontoen (ved glemt adgangskode)
- Logget ind på den konto, hvis adgangskode skal skiftes
Sådan gør du
Skift fra profil
- Gå til Indstillinger → Profil → Sikkerhed
- Udfyld Nuværende adgangskode og Ny adgangskode
- Klik Opdater adgangskode
Glemt adgangskode
- Gå til login-siden
- Klik Glemt adgangskode?
- Indtast email og følg link i mailen
- Vælg ny adgangskode
Brug den styrke, appen angiver (minimum længde og blanding af tegn).
Resultat
Adgangskoden er opdateret. Ved næste login bruger du den nye kode. Evt. aktiveret 2FA kræves stadig efter adgangskode. Log ud på andre enheder, hvis du mistænker uautoriseret adgang.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Opdater adgangskode fejler | Tjek at nuværende adgangskode er korrekt |
| Gendannelsesmail kommer ikke | Tjek spam; verificér email på profilen |
| Ny adgangskode afvises | Opfyld minimumskrav vist i formularen |