Sikkerhed og GDPR: Sådan beskytter I jeres data
Salesbase håndterer kundedata og salgsinformation. Sikkerhed handler om platformens beskyttelse og om hvordan I konfigurerer adgang, sessioner og sporbarhed i teamet. Guiden er til alle brugere og admins med sikkerhedsansvar.
Adgangskode og login
Hver bruger logger ind med email og adgangskode. Under Indstillinger → Profil → Sikkerhed kan du skifte adgangskode og se krav til styrke. Brug lange, unikke adgangskoder der ikke genbruges på andre tjenester.
To-faktor godkendelse (2FA)
2FA tilføjer et ekstra lag: bekræft login med kode via SMS eller email ud over adgangskoden. Vi anbefaler 2FA til alle, især administratorer.
- Gå til Indstillinger → Profil → Sikkerhed
- Tænd To-faktor godkendelse
- Vælg SMS eller email
- Bekræft med adgangskode og engangskode
Aktive sessioner
På Profil → Sikkerhed kan du se aktive sessioner (enheder og browsere der er logget ind). Afslut sessioner du ikke genkender, fx efter delt computer eller mistet enhed. Det er særligt vigtigt for admin-konti.
Adgangskontrol i teamet
Brug roller og grupper under Indstillinger → Adgangskontrol til at begrænse adgang til indstillinger, fakturering, rapporter og moduler. Se Adgangskontrol.
Audit logs
Workspace-admins med adgang kan gennemgå Audit Logs under Indstillinger → Audit Logs (/settings/workspace/audit-logs). Her ses hvem der ændrede indstillinger, slettede data og andre sensitive handlinger. Nyttigt ved sikkerhedsgennemgang og compliance. Se Audit logs.
GDPR og databehandling
Som dansk virksomhed har I ansvar for lovlig behandling af persondata. Salesbase understøtter eksport og sletning samt adgangskontrol. Se GDPR sletning og eksport, privatlivspolitik og databehandleraftale.
Resultat
Konti er beskyttet med 2FA, uvedkommende sessioner kan afsluttes, og admins har sporbarhed via audit logs.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| 2FA-kode modtages ikke | Tjek telefon/email og spam |
| Ingen adgang til audit logs | Kun ejer og delegerede admins |
| Bruger ser for meget data | Juster rolle under Adgangskontrol |
| Glemt adgangskode | Brug Glemt adgangskode på login |