Sådan bruger du audit-logs
Audit-logs giver workspace-admins sporbarhed: hvem ændrede hvad, og hvornår. Det er vigtigt ved sikkerhedsgennemgang, fejlsøgning og compliance.
Artiklen er til administratorer der skal dokumentere adgang og ændringer i CRM.
Forudsætninger
- Workspace-admin rettighed
- Adgang til Indstillinger → Audit Logs
Sådan gør du
- Gå til Indstillinger → Audit Logs
- Vælg datointerval for den periode du vil gennemgå
- Filtrér på bruger, handlingstype eller objekt hvis det er relevant
- Klik en loglinje for at se detaljer (hvad der blev ændret)
- Eksportér eller notér fund ved behov for intern rapport
Typiske handlinger inkluderer login, ændring af indstillinger, sletning af records og dataeksport.
Resultat
Du kan dokumentere hvem der udførte en bestemt handling og hvornår. Det gør det nemmere at svare på interne spørgsmål om dataændringer.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Audit Logs vises ikke | Bekræft admin-rettighed; almindelige brugere har ikke adgang |
| For få resultater | Udvid datointerval eller fjern filtre |
| Mangler en specifik handling | Ikke alle visninger logges; tjek om handlingen sker i CRM eller ekstern integration |