SMS-køer og planlagte beskeder
SMS-køer lader dig sende til mange modtagere kontrolleret, mens planlagte beskeder timing-styrer udsendelser. Begge dele bruger SMS-credits fra jeres abonnement.
Artiklen er til marketing og sælgere der sender SMS i større volumen.
Guiden følger den rækkefølge du møder i appen, så du kan gennemføre opgaven uden at overse vigtige trin.
Forudsætninger
- Aktiv SMS-modul og credits
- Modtagere med gyldige telefonnumre (fra liste eller filter)
Sådan gør du
- Gå til SMS i menuen
- Opret kø til større udsendelser og tilføj modtagere fra liste eller filter
- Skriv besked og start køen, eller brug Planlæg afsendelse med dato og tid
- Følg status under Køer i SMS-modulet
- Tjek Fakturering & Forbrug → Credits for forbrug
Planlagte SMS er nyttige til påmindelser og kampagner uden for arbejdstid.
Resultat
Beskeder sendes eller står i kø til planlagt tidspunkt. Leveringsstatus og historik findes i SMS-modulet og på kontakter. Overvåg Køer for at se fremskridt på store udsendelser.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Kø stopper | Tjek credits og ugyldige numre i køen |
| Planlagt SMS sendes ikke | Bekræft tidspunkt og timezone |
| Modtagere mangler | Verificer liste-filter og telefonformat |
| Besked afkortes | Tjek tegngrænse og SMS-segmenter |