SMS-skabeloner
SMS-skabeloner gemmer standardtekster I genbruger ved udsendelse. Det sparer tid og sikrer ens budskab til kunder og leads.
Artiklen er til alle der sender SMS fra Salesbase.
Guiden følger den rækkefølge du møder i appen, så du kan gennemføre opgaven uden at overse vigtige trin. Det tager typisk kun få minutter at gennemføre.
Forudsætninger
- Adgang til SMS modulet
- Evt. admin-adgang for at oprette workspace-skabeloner
Sådan gør du
- Gå til Indstillinger → SMS eller opret skabelon direkte i SMS-modulet
- Klik Ny skabelon
- Angiv navn og brødtekst
- Brug variabler hvor understøttet (fx navn)
- Gem skabelonen
Ved udsendelse: klik Ny SMS, vælg skabelon og tilpas tekst før Send eller Planlæg afsendelse.
Resultat
Skabelonen ligger klar til teamet. Beskeder sendes hurtigere med færre tastefejl. Admins kan vedligeholde godkendte formuleringer centralt under Indstillinger → SMS.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| Skabelon vises ikke | Genindlæs og tjek at den er gemt |
| Variabel udfyldes ikke | Verificer at modtager har påkrævede felter |
| Kan ikke oprette | Bekræft rettighed under Indstillinger → SMS |
| Tekst for lang | Reducér brødtekst eller split i to beskeder |