Før teamet kan sende SMS fra CRM, skal modulet være aktiveret, afsender være konfigureret, og I skal have styr på credit-forbrug.
Artiklen er til workspace-admins og brugere, der sætter SMS op første gang.
Forudsætninger
- SMS inkluderet på jeres plan eller tilkøbt
- Admin-adgang til Indstillinger → SMS
- Overblik over forventet månedligt SMS-forbrug i teamet
Sådan gør du
- Gå til Indstillinger → SMS
- Gennemfør opsætning af afsender (alfanumerisk navn eller dedikeret nummer afhængigt af jeres konfiguration)
- Tjek credit-saldo under Indstillinger → Workspace → Fakturering & Forbrug → Credits
- Send en test-SMS til eget nummer fra SMS-modulet
Afsendernavn er typisk alfanumerisk med max 11 tegn, medmindre I bruger dedikeret nummer.
Resultat
Brugere med adgang kan sende SMS fra modulet og fra kontakter. Forbrug trækkes fra jeres credit-saldo og kan følges løbende sammen med AI-forbrug under fakturering. Test altid med eget nummer efter opsætning.
Fejlsøgning
| Symptom | Løsning |
|---|---|
| SMS-modul utilgængeligt | Kontakt support eller opgradér plan |
| Afsender afvises | Brug kortere alfanumerisk navn eller dedikeret nummer |
| Credits slår hurtigt fra | Se forbrug og Køb credits |
Relateret
sms · opsætning · afsender
Var denne artikel nyttig? Kontakt support
Relateret