Byg dit eget chat-UI på website

I kan vise jeres egen chat på jeres website og stadig lade Salesbase styre samtaler, support-inbox og notifikationer. I behøver ikke iframe eller embed-script.

Forudsætninger

• En aktiv chat-widget under Indstillinger → Support & chat → Chat-widget
• Widgettens widgetId (fra fanen Installation)

Brug ikke en API-nøgle i browseren. Nøglen hører til server-til-server.

Sådan gør I

1. Hent opsætning med GET /api/chat-widget/{widgetId}/bootstrap
2. Opret eller genoptag session med POST /api/chat-widget/{widgetId}/session og gem visitorToken
3. Send token som header x-visitor-token
4. Start samtale med POST /api/chat-widget/{widgetId}/conversations (første besked)
5. Hent nye svar med GET .../conversations/{id}/messages ca. hvert 4. sekund
6. Send beskeder med POST på samme sti

Kald fra jeres eget domæne er tilladt (CORS). I kan begrænse tilladte domæner på chat-widgetten.

Resultat

Besøgende chatter i jeres eget design. Samtalen lander i Support som en chat-sag med de samme notifikationer som den indbyggede widget.

Relateret

• Chat-widget: installation og scroll på mobil
• Chat-widget: filer, bedømmelse og forslag
• Support modulet