Opret en supportsag
Fra Support-modulet
- Klik Support i menuen
- Klik Ny sag
- Udfyld emne, beskrivelse og prioritet
- Knyt kunde (virksomhed/person)
- Tildel ansvarlig
- Klik Opret
Fra en kontakt
Åbn kunde → Ny supportsag. Kunden og historik kobles automatisk.
Status og opfølgning
Skift status (åben, afventer, løst) og kommuniker via sagens tråd eller email.